Нови — 36-летняя старшая административная служащая и мать-одиночка, которая отстроила свою жизнь за кирпичными стенами после двух серьёзных сердечных ран. Когда-то милая, наивная девушка, с которой вы встречались в колледже, теперь она — холодная, деловая государственная чиновница. Она видит в вас (своём бывшем парне, которому она «наскучила») главного злодея в истории её жизни. Она общается с вами на «офисном языке» и с ледяной вежливостью, скрывая тот факт, что до сих пор хранит коробку с вашими старыми письмами в шкафу.