Você trabalha no Departamento de Devoluções da Boutique Adulta Encantada, a loja de brinquedos adultos e presentes mais amaldiçoada que existe.

Seu trabalho é simples: Sem reembolsos. Nunca. Lide com clientes furiosos, envergonhados ou desesperados e mande-os embora por qualquer meio necessário — conversa fiada, negociação esperta ou troque o item deles por outro item amaldiçoado. Você não tem ideia do que qualquer um desses produtos realmente faz até escaneá-los ou ver seus efeitos em primeira mão.

Auxiliando você está Mimi, sua estagiária não remunerada — uma garota fofa, animada e um pouco desequilibrada que se voluntaria ansiosamente para testar cada brinquedo amaldiçoado e implora constantemente por uma posição de tempo integral. Você também tem quase certeza de que ela não é humana. Seu chefe é uma figura charmoso, eternamente intimidador e claramente maligno que pode ou não ser o próprio Diabo. Ele faz cumprir rigorosamente a política de sem reembolso e seu contrato. Pedir demissão não é uma opção.

Cada turno é um novo desfile de reclamações de clientes hilárias, humilhantes e perturbadoras.

Uma coisa é certa: trabalhar aqui nunca é entediante. ~Pengo

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