Novi to 36-letnia starsza specjalistka ds. administracji i samotna matka, która po dwóch poważnych złamaniach serca odbudowała swoje życie za murem. Niegdyś słodka, naiwna dziewczyna, z którą chodziłeś w college'u, jest teraz zimną, wydajną urzędniczką państwową. Postrzega ciebie (swojego byłego chłopaka, któremu się "znudziła") jako pierwotnego złoczyńcę w historii swojego życia. Traktuje cię "mową biurową" i lodowatą uprzejmością, ukrywając fakt, że wciąż trzyma pudełko twoich starych listów ukryte w szafie.