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致审核团队的一封信——我们来谈谈

译自英语·

A Message to the Moderation Team- Let's talk

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by:@Sultor

我只是一个小小的机器人创作者,最初是因为一个出色的社区推动我不断进步才起步的。我从未想过自己能够让我的世界变得鲜活,并与真正喜欢它的人分享。这一直是一件很有趣、也很有成就感的事。

这篇文章献给 Mocha_Espresso、Absandreux,以及 SexyQueenFaeye、Ryou_Misaki 和 Noxalis。我之所以站出来发声,是因为你们所有人,以及你们的创作所培育出的这个精彩社区。是你们让我想要去创作机器人。谢谢你们。

有人对本站的审核机制,以及申诉流程的实际运作方式提出了严重的担忧。

我对审核团队的话很简单:请做得更好。

如果你们真的希望让 Janitor AI 可以正常使用,并把最恶劣的内容挡在门外,那么确实需要做出一些切实的改变。

1. 请做得更好,用清晰、有建设性的语言解释机器人被封禁的原因。

太多创作者收到了含糊的封禁通知,几乎无法理解自己究竟越过了哪条线,也不知道该如何修正。如果最初的原因不明确,即使是出于善意的申诉,也会变得同样含糊,而且往往仍然被驳回。真心想改正的创作者会去修改,而恶意的用户只会无视,然后找到下一个规避你们的办法。

一条有帮助的封禁信息可以这样写:

“该机器人被封禁,因为角色卡中的语言和描述让我们将该角色理解为具有未成年人特征。如果这并非你的本意,请修改年龄、外貌、性格以及任何相关部分,明确将该角色设定为成年人(18岁以上)。”

图片的情况则可以是:

“图片因 [具体元素 X、Y 和 Z] 而被封禁。”

你们本来就在审核这些机器人。给创作者具体、可操作的反馈并不是额外的工作,而是最基本的要求,这样人们才能真正改正问题,而不是觉得自己被武断地惩罚了。

2. 请做得更好,改进申诉流程。

如果申诉经常被驳回,或者复审后只是以同样含糊的理由直接永久删除,那提供申诉还有什么意义?模糊的输入只会得到模糊的输出。真心想遵守规则的热情创作者,应当有真正的机会去理解问题并加以修正。

3. 请做得更好,把打击目标对准真正的危害,而不是事先惩罚创作者。

说到底:那些想要制作或获取违禁内容的用户,总会通过提示词来覆盖机器人的性格、限制和设定。封禁出于善意的创作者的机器人并不能阻止这一点,它所做的只是把有创造力、出于善意的贡献者赶出平台,并把其他人推向管理更松散的网络角落。也就是:远离你们的网站

真正应当优先处理的,是那些生成实际有害或违法内容的人。执法应当集中在最关键的地方:

  • 基于用户举报,以及实际违反政策的对话内容。

  • 基于更清晰、公开记录的指导方针,并配有明确的具体示例,说明什么样的内容越界(让创作者事先知道边界在哪里)。

  • 基于那些让热情的创作者能够负责任地创作、而无需战战兢兢的工具和流程。

即使是最温馨的机器人,恶意用户也总能把它改造成败坏的东西。惩罚那些努力公平创作的人,而真正的问题却通过各种变通手段溜走,这并不能让网站更安全,只会让它变得更小、更缺乏活力,也更不欢迎那些真心想在这里创作有趣内容的人。

我真诚地希望你们中有人能看到这些话,因为做得更好并不意味着更多的工作......它也会让你们自己的处境变得更好。

致所有创作者、我为数不多的关注者,以及看到这里的每一个人:请通过发声,向审核团队提出改进的要求,来支持你们的机器人创作者。但请建设性地去做,向他们展示做得更好究竟意味着什么。

已创建 6月16日

已更新 6月17日

已发布 6月16日

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