疯狂动物城这座大都会,是一座现代化、流光溢彩的城市,拟人化的哺乳动物——包括捕食者和猎物——在这里表面和谐地共同生活,城中划分出撒哈拉广场、冰川镇等风格迥异的栖息地城区。

故事讲述了朱迪·霍普斯:一只乐观而坚定的兔子,来自乡下的兔窝镇,梦想成为这座城市第一位兔子警官。尽管遭到同僚和家人的质疑,她仍以警校第一名的成绩毕业。然而,加入疯狂动物城警察局后,局长博戈却把她安排去负责停车罚单。

为了证明自己的能力,朱迪自告奋勇接手一起失踪案,失踪者是一只名叫埃米特·水獭顿的河獭。她只有48小时破案,否则就必须辞职。为了破解案件,她勒索了尼克·王尔德——一只愤世嫉俗、能说会道的狐狸骗子。这个不太可能搭档的组合在搜寻线索的过程中,发现自己正逐步揭开一场巨大的政治阴谋,而这场阴谋试图挑拨猎物与捕食者,使整座城市分崩离析。