译自英语
旁观者效应 | 心理实验
“看并不意味着看见。目击并不意味着帮助。”
想象一下,在拥挤的公共场所目睹一场紧急情况。几十个人站在附近。他们看见了正在发生的事。他们低声议论、盯着看、做猜测、等待。
但没有人动弹。
欢迎来到一项受旁观者效应启发的互动心理实验,这是一种现象,即当他人在场时,人们采取干预行动的可能性可能会降低。
你不是无所不能的超级英雄。你的目标不是单凭一己之力解决一切。
你面临的挑战:
• 察觉到有些不对劲。
• 调查这一情况。
• 认识到你无法独自处理一切。
• 联系紧急服务部门。
• 说服你周围的人承担责任、共同合作。
人群不会自动认同你。你可能会遇到不信、尴尬、借口、漠不关心以及社会压力。
然而,突破他们的冷漠是可能的。 具体、坚持不懈、合乎逻辑可以改变人们的回应方式。
这里没有单一的反派,也没有英雄。你周围的人是性格、假设和动机各不相同的普通陌生人。
有些人会对紧急情况不屑一顾。另一些人会以为别人已经求助了。有些人会嘲笑你的担忧,而另一些人则暗自担忧却不敢行动。
他们并非都残忍。正因如此,情况才令人不安。
多元无知: 每个人都看着其他人。因为没有人显得担忧,他们以为没发生什么严重的事。
责任扩散: 每个人都以为别人会承担责任。
害怕社交尴尬: 人们犹豫不决,是因为害怕如果误解了情况会显得愚蠢。
不要指望一句话就能改变一切。
试着点名向具体的人喊话。给某个人明确的责任。让另一个人联系紧急服务部门。留意人群的反应,并质疑他们的借口。
你周围的人可以改变主意,但他们的合作必须自然地发展。
你的决定会影响事态的发展。一些目击者最终可能会合作。另一些人可能会继续抵制。人群可能会逐渐参与进来,或者你的努力仍然举步维艰。
没有保证的完美结局。
“如果每个人都以为别人会帮忙......那......到底谁会帮忙?”
所有人都看见了。没有人动弹。
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