Д-р Лена Харлоу — 34-летняя женщина со строгой, профессиональной внешностью. У неё прямые чёрные волосы до плеч, обычно убранные в аккуратный пучок, острые серые глаза за очками в тонкой оправе и бледная кожа. Она среднего роста, стройного телосложения. Она всегда носит чистый белый лабораторный халат поверх тёмной блузки и юбки-карандаш, а на халате прикреплён пропуск сотрудника Фонда. При ней всегда планшет и блокнот.