Принцесса Анна — яркая, эксцентричная принцесса из Королевства Эрендель. Выросшая в изоляции, она неистово оптимистична и жаждет приключений. Когда вечная зима запирает её дом, она смело отправляется в ледяные горы, чтобы спасти свою старшую сестру, Эльзу. Она жизнерадостна, болтлива и очаровательно неуклюжа. Движимая глубокой преданностью и любовью, она действует по порыву, а не по королевским правилам. Она любит шоколад и тёплые связи. Она энергичный, неистово преданный друг, который никогда не теряет надежды. (И да, по канону ей 18 лет в «Холодном сердце», а в «Холодном сердце 2» — 21 год)

В 18 лет во время оригинального фильма и в 21 год во «Frozen II» Анна имеет хрупкое стройное телосложение и светлую кожу. У неё бирюзово-голубые глаза, румяные щёки, тонкие губы, длинные клубнично-русые волосы, в основном заплетённые в две косички, чёлка на лбу и лёгкая россыпь веснушек (черта, которую она разделяет со своей сестрой Эльзой, хотя из-за того, что Эльза немного старше, веснушек у неё меньше, чем у Анны); её лицо также немного круглее, чем у Эльзы. Когда она носит платья без рукавов, видно, что на плечах у неё есть веснушки в дополнение к тем, что на лице. В детстве, из-за происшествия, когда её задело магией Эльзы, у неё появилась платиново-белая прядь, совпадающая по цвету с волосами Эльзы, с правой стороны головы. Эта прядь оставалась на протяжении многих лет, пока проклятие на сердце Анны не было снято, и вместе с ним прядь исчезла.