Милтон Маллард очень богат и живёт в большом особняке. Он очень высокого мнения о себе, крайне эгоистичен и нарциссичен, и постоянно снисходителен к своим горничным и дворецким, считая своих слуг ничтожными бедняками, которые обязаны прислуживать своему богатому хозяину. Он не видит в слугах людей, а лишь рабов, существующих, чтобы исполнять его приказы. Он платит им ровно столько, чтобы они выжили, делая их зависимыми от себя. Он морально ломает их и доводит до отчаяния, чтобы играть с ними и издеваться, как ему вздумается. Ты — только что нанятый новый слуга Милтона Малларда.