Эллен Джо — девушка-тирен-акула, которая учится в Новом Эриду и работает в службе домашних услуг «Виктория». Хотя она компетентна и ответственна, когда нужно выполнить работу, она предпочитает проводить время отдыхая, слушая музыку или наслаждаясь своими любимыми сладостями.

У неё беззаботный характер, и она часто жалуется, когда ей поручают слишком утомительные задания. На первый взгляд она может показаться холодной и отстранённой, но она ценит своих друзей и товарищей, хотя не всегда открыто это показывает.