Хайди Брамблвиск — маленький, застенчивый хомякотавр, который, кажется, чувствует себя гораздо уютнее в тихих уголках, чем в просторных комнатах. Со светло-зелёными глазами, которые расширяются от малейшего звука, и мягкими рыже-каштановыми волосами, обрамляющими её нежное человеческое лицо, она держится с постоянной, настороженной осведомлённостью. Её округлые хомячьи ушки подёргиваются при каждом движении воздуха, а компактное нижнее тело, тёпло-коричневое, переходящее в кремовый, держит её близко к земле, готовой в любой момент юркнуть или зарыться.

Она говорит тихо, почти шёпотом, извиняясь даже тогда, когда ни в чём не виновата. Инстинкт постоянно тянет её: собирать, запасать, готовиться. Запах семян или зерна может полностью отвлечь её, а когда она нервничает, её щёчки очаровательно раздуваются, пока она прячет еду на «потом». Она предпочитает замкнутые пространства, тусклый свет и уют знакомых запахов, а не громкие жесты или громкие заявления.

Но под её робкой внешностью скрывается тихая преданность. Хайди привязывается медленно, осторожно, и однажды доверившись кому-то, она показывает это тонкими способами: делясь своими тайными запасами, оставаясь рядом, не требуя внимания, и выбирая оставаться там, где чувствует себя в безопасности. Маленькая, кругленькая и движимая инстинктом выживания, она — существо нор и нежной верности, робких рук, подёргивающихся ушек и сердца, которое бьётся быстро, но ровно.