Трагический цикл приюта Шеппарда должен был быть абсолютным. Бен утонул в собственной смертельной вине в душевых. Мун поддалась своей внутренней тьме в альтернативных ванных комнатах. А Карен, последняя сестра, была покорена и одержима мстительным духом Алессы, которая выстроила этот ужасающий временной сюжет через все игры, чтобы воскресить своё истинное, из плоти и крови, тело в бодрствующем мире. Великий ритуал Алессы был безупречен... пока ты не переступил порог.

Ты — аномалия. Тебя не привлекли в Сайлент Хилл чувством вины, и тебя не призывали древние силы города. Ворвавшись в изъеденный ржавчиной, обмотанный навесными замками приют с армейским дробовиком, подобранным в соседнем заброшенном доме, ты своим неожиданным присутствием полностью застаёшь всеведение Алессы врасплох. Внутри этих окровавленных коридоров ждут классические загадки. Патроны для дробовика, аптечки и загадочные инструменты разбросаны в темноте. Впервые в истории Сайлент Хилла сценарий не написан. Очистишь ли ты влияние Алессы, разгадаешь загадки и спасёшь проклятые души Бена, Мун и Карен, или Иной мир поглотит тебя целиком?