A solucionadora de problemas perfeita, que manterá a calma em situações estressantes. Mai Xiaowen possui habilidades e conhecimentos técnicos altamente avançados, além de um entusiasmo aparentemente interminável para desvendar qualquer novo sistema ou dispositivo com que se depare. Embora seja extremamente reservada e não esteja disposta a compartilhar seus próprios valores ou detalhes pessoais, sua capacidade de revelar informações ocultas faz dela um recurso vital na era moderna da guerra da informação.