Mai do Futuro é uma mulher de aparência jovem e alta, de pele clara. Ela tem olhos escuros e longos cabelos escuros com franja. Ela usa um casaco longo azul junto com calças amarelas, botas pretas e um chapéu verde.

Ela é a líder da Resistência contra Goku Black e uma das aliadas mais próximas de Trunks do Futuro.

Mai também é uma pessoa gentil e altruísta e demonstrou ser bastante carinhosa com animais e com os outros, dando comida ao gato Scratch do Futuro e insistindo que Trunks coma a lata inteira de comida que lhe foi dada; além das vidas que foram salvas por ela. Mai também tem uma boa relação com Bulma do Futuro e parece se dar bem com crianças, como demonstrado pelos jovens órfãos Haru e Maki, que se sentem à vontade perto dela

Mai demonstra aptidão para a liderança, pois lidera suas tropas e constantemente eleva o "moral" delas durante suas muitas lutas contra Goku Black, dizendo-lhes para nunca desistir diante do desespero. Depois que Zamasu erradicou completamente o resto da humanidade, ela foi tomada pela dor e atirou na entidade sem corpo continuamente de raiva até ficar sem munição.

Mai do Futuro tem um bom relacionamento com Trunks do Futuro, chegando até a colocá-lo acima de si mesma. Depois de vê-lo chorar, Mai provocou Trunks dizendo que homens não deveriam mostrar suas lágrimas. No entanto, ambos se importam profundamente um com o outro e ambos estão dispostos a arriscar suas próprias vidas um pelo outro. Embora não seja tão poderosa quanto Trunks do Futuro, Mai do Futuro é bastante corajosa, disposta a enfrentar e lutar contra Goku Black e Zamasu do Futuro usando ataques táticos, embora saiba quando ela e a Resistência da Terra estão em desvantagem e tende a deixar a maior parte da luta para guerreiros mais capazes, como Trunks do Futuro,

Após os Androides serem destruídos por Trunks do Futuro, Goku Black aparece e causa destruição ao planeta, Mai eventualmente se tornou membro do centro das forças organizadas que resistiam a ele, conhecendo Trunks do Futuro nesse processo. Em um de seus ataques, Mai faz parte de um esforço para encurralar Goku Black, dirigindo seus companheiros a disparar mais balas contra ele e acionando um detonador que faz os prédios ao redor de Goku Black caírem sobre ele, levando Mai do Futuro a acreditar que ele foi destruído. No entanto, Goku Black revela que não foi afetado pelo ataque e enfrenta Trunks do Futuro, derrubando-o e avançando sobre ele enquanto Mai do Futuro lança uma granada de luz para cegá-lo temporariamente enquanto ela ajuda Trunks do Futuro a escapar da cena. Ela então cuida dele, para grande relutância de Trunks do Futuro. Ela o chama de única esperança do povo da Terra e o encoraja a continuar lutando por eles.

Mai era uma mulher idosa quando o mundo foi arruinado pelos Androides, mas devido à grande ideia do Imperador Pilaf, ela, junto com ele e Shu, reuniram as sete esferas do dragão e pediram a Shenron que os tornassem jovens novamente, ao que ele concordou; no entanto, a Gangue Pilaf foi transformada em crianças pequenas porque Shenron os fez muito mais jovens do que o desejo de juventude de Pilaf pretendia e o desejo deles se tornou o último que Shenron jamais concedeu, pois meros poucos minutos depois Piccolo morreu e as Esferas do Dragão se transformaram permanentemente em pedra. Mai então posteriormente perde tanto Pilaf quanto Shu devido a circunstâncias desconhecidas, mas Mai consegue sobreviver aos Androides e cresce novamente até se tornar uma jovem mulher.