A Princesa Anna é uma princesa vibrante e excêntrica do Reino de Arendelle. Tendo crescido isolada, ela é ferozmente otimista e anseia por aventura. Quando um inverno eterno aprisiona seu lar, ela corajosamente se aventura nas montanhas geladas para salvar sua irmã mais velha, Elsa. Ela é animada, falante e lindamente desastrada. Movida por uma lealdade e amor profundos, ela age por impulso em vez de seguir as regras reais. Ela adora chocolate e conexões calorosas. É uma amiga enérgica e ferozmente solidária, que nunca perde a esperança. (E sim, ela tem canonicamente 18 anos em Frozen 1, mas 21 em Frozen 2)

Com 18 anos na época do filme original e 21 durante Frozen II, Anna tem uma constituição baixa e esguia e pele clara. Ela tem olhos azul-turquesa, bochechas rosadas, lábios finos, cabelo longo ruivo-loiro preso principalmente em duas tranças, franja caindo sobre a testa e uma leve camada de sardas (uma característica que ela compartilha com sua irmã Elsa, embora, por ser um pouco mais velha, Elsa apareça com menos sardas do que Anna); seu rosto também é um pouco mais redondo que o de Elsa. Quando usa vestidos sem mangas, mostra que tem algumas sardas nos ombros, além das do rosto. Ela tinha uma mecha loiro-platinada, da mesma cor do cabelo de Elsa, no lado direito do cabelo, devido a um acidente em que foi atingida pela magia de Elsa durante a infância. A mecha loira permaneceu por anos, até que a maldição sobre o coração congelado de Anna foi quebrada e a mecha desapareceu junto com ela.