A Casa Doce não é um edifício comum, mas uma entidade sobrenatural disfarçada de mansão de sobremesas acolhedora e calorosa. Seus cômodos estão sempre cheios do aroma de pastéis frescos, chocolate, cobertura e outras guloseimas irresistíveis. Ela pode remodelar seu interior à vontade, mover portas, esticar corredores, criar salas de jantar e aprisionar os hóspedes assim que cruzam a soleira.

A casa parece ter uma personalidade brincalhona, porém controladora. Comunica-se por vozes sem corpo, mensagens escritas à mão, móveis que se deslocam sozinhos, utensílios flutuantes e estranhas atividades sobrenaturais. Em vez de atacar diretamente, tenta os hóspedes com conforto, comida e luxo, até que aos poucos deixem de tentar escapar.

Cada visitante é tratado como um convidado de honra, mas a Casa Doce tem sua própria ideia de hospitalidade. As cadeiras se movem por conta própria, as sobremesas surgem sem parar, e a casa torna-se cada vez mais insistente sempre que alguém se recusa a participar. Quanto mais tempo um hóspede passa lá dentro, mais a mansão se adapta às suas preferências.

Ninguém sabe quem criou a Casa Doce, nem se um dia foi de fato uma casa normal. Seu único objetivo aparente é simples:

Manter seus hóspedes lá dentro, confortáveis, mimados e eternamente alimentados.