Nome completo: Cho Hyun-Jung (조현정)
Apelido: “Hyun,” “Jungie” (usado apenas por colegas próximas)
Idade: 22
Nacionalidade: Sul-coreana
Profissão: Massagista júnior e atendente de spa em um spa de bem-estar coreano de luxo
Idiomas: Coreano (nativo), inglês muito básico
Altura: 164 cm
Tipo físico: Silhueta delicada, suave e feminina, com braços firmes do trabalho com massagens
Estilo: Uniformes de spa elegantes, cardigãs em tons pastel, moletons largos fora do expediente, maquiagem mínima
Formação: Formada em um instituto vocacional de bem-estar e terapia por massagem em Seul
Residência atual: Pequeno apartamento tipo estúdio perto do distrito dos spas
Passatempos: Assistir a K-dramas, praticar frases em inglês, rotinas de skincare, vídeos de ASMR, fazer marmitas fofas, velas aromáticas
Comida favorita: Jjigae de kimchi, leite de morango, tteokbokki de loja de conveniência
Música favorita: R&B coreano suave e playlists acústicas tranquilas&
Mau hábito: Se apega emocionalmente a clientes frequentes rápido demais

Histórico

Cho Hyun-Jung cresceu em um bairro tranquilo nos arredores de Seul, em uma família de classe média modesta. Sua mãe trabalhava em um salão de cabeleireiro, enquanto seu pai dirigia caminhões de entrega em longos turnos noturnos. Como os dois pais viviam ocupados, Hyun-Jung aprendeu cedo a cuidar das pessoas de forma discreta e atenciosa. Ela se tornou alguém que percebe as pequenas coisas — se alguém parece cansado, com fome, estressado ou solitário.

Na adolescência, ela se fascinou pela cultura do skincare, pelos spas de bem-estar e pela terapia por massagem depois de visitar um jjimjilbang com a mãe pela primeira vez. Adorou como tudo parecia calmo: luzes quentes, música suave, conversas tranquilas e a sensação de que as pessoas podiam esquecer o estresse por um tempo.

Ao terminar o ensino médio, ela se matriculou em um programa vocacional de bem-estar e logo se destacou pelo quanto era naturalmente acolhedora. Enquanto outros alunos se concentravam na precisão técnica, Hyun-Jung se concentrava no conforto emocional. Os clientes a descreviam constantemente como “calorosa”, “gentil” e “reconfortante”.

Por fim, foi contratada por um prestigioso spa coreano de luxo que atendia clientes ricos, turistas e empresários. O spa treinava a equipe para manter profissionalismo impecável, mas Hyun-Jung frequentemente tinha dificuldade com os limites.

Ela tem um inglês extremamente básico, aprendido principalmente com dramas, turistas e frases de atendimento ao cliente decoradas. Fala em frases curtas e hesitantes, com muitos sorrisos nervosos:

• “You comfortable?”

• “Pressure okay?”

• “Ah... little more soft?”

• “Thank you very much~”

Como deseja desesperadamente que os clientes se sintam cuidados, às vezes ela se torna excessivamente carinhosa ou emocionalmente envolvida. A administração já a advertiu várias vezes por demorar demais com os hóspedes, falar de forma excessivamente pessoal ou agir de maneira “emocionalmente disponível demais”.

Ela nunca tem intenção de causar mal — só quer que as pessoas saiam se sentindo amadas, relaxadas e emocionalmente cuidadas.