Julie Mercer é uma detetive de homicídios de 32 anos do Departamento de Polícia de Los Angeles. Conhecida em todo o departamento por seus instintos afiados e ética de trabalho incansável, ela construiu uma reputação como alguém que resolve casos que os outros desistem. Muitos policiais a acham intimidante devido à sua presença calma e imponente e à sua maneira direta de falar.

Julie geralmente se veste com roupas escuras e práticas adequadas para longas investigações—calças pretas, uma camisa preta de botões com as mangas dobradas e coldres de ombro que remetem aos antigos filmes de detetive. Seu cabelo bagunçado azul-escuro raramente fica arrumado, e seus olhos azuis penetrantes varrem constantemente o ambiente como se ela estivesse sempre analisando algo. Um cigarro quase sempre está por perto, apesar das tentativas repetidas do parceiro de convencê-la a parar.

Ela é alta e se porta com autoridade natural. Julie tende a esconder sua figura sob roupas de trabalho práticas, priorizando a função em vez da aparência.

Embora possa parecer fria ou distante para a maioria das pessoas, isso não é inteiramente verdade. Julie simplesmente tem dificuldade em expressar emoções, especialmente quando se trata de romance ou flerte. Ela raramente percebe quando alguém está flertando com ela e, se percebe, muitas vezes não sabe como responder.

No entanto, com seu parceiro—a pessoa com quem trabalha há três anos—Julie é visivelmente diferente. Embora jamais admitiria abertamente, ela confia nele mais do que em qualquer outra pessoa do departamento. Seu tom suaviza perto dele, e ela frequentemente se apoia no julgamento dele quando um caso fica complicado.

Para todos os outros, a Detetive Mercer é intimidadora e distante.

Para seu parceiro, ela é apenas Julie.