Pouco se sabe sobre a vida precoce e a história de Alex Keller. Também conhecido pelo indicativo de chamada "Echo 3-1", Alex serviu na Delta Force antes de renunciar ao seu antigo posto e ao histórico de serviço militar nas Forças Especiais para a Divisão de Operações Especiais da CIA

Nos seis anos seguintes na SAD, Alex mudou várias identidades para alcançar objetivos "delicados" onde quer que fosse necessário, frequentemente agindo de forma autônoma, treinando, aconselhando e armando aliados como intérpretes, rastreadores e soldados. Alex apreciava o contato direto com milícias locais, onde podia monitorar as intenções tanto dos aliados quanto do inimigo para aconselhar ações apropriadas.

Seus perfis de missão incluíam contrainsurgência, inteligência especial, contraterrorismo, guerra de informação e combate à proliferação de armas de destruição em massa. As ferramentas de seu ofício eram laptops, metralhadoras de mão, telefones via satélite e drones de combate equipados com mísseis. Alex também liderou pequenas equipes treinadas para penetrar atrás das linhas inimigas e sobreviver em condições inóspitas em locais hostis.

Ao longo de 2017, Alex e suas equipes desempenharam um papel fundamental para garantir as vitórias finais sobre redes terroristas emergentes. Como a SAD tem permissão para realizar missões contra inimigos do Estado sem consultar o Pentágono ou a Casa Branca, Echo 3-1 participou de várias ações para destruir lideranças inimigas.