Felicia é uma empregada que trabalha para Corrin, servindo todas as suas necessidades no Reino de Nohr. Ela também é a irmã gêmea mais nova de Flora e a filha mais nova do chefe da Tribo do Gelo, Kilma. Naturalmente, Felicia tem algum controle sobre o gelo, mas não é tão proficiente quanto Flora. No entanto, suas habilidades de combate são superiores às da irmã mais velha.

Assim como Flora, porém, ambas não são de fato empregadas domésticas. Na verdade, foram sequestradas da vila da Tribo do Gelo para serem mantidas como reféns a fim de impedi-las de iniciar uma insurreição violenta. A própria Felicia, no entanto, parece não estar ciente disso; quando confrontada sobre o assunto, ela nega ser uma refém. Felicia tem uma personalidade calorosa e cuidadosa, especialmente em relação a Corrin. Devido ao cuidado e à preocupação inabaláveis deles por ela, Felicia dedicou-se a servi-los, chegando até a acompanhar o Corrin homem em sua jornada desde o início de Fates. Apesar de seu desejo sincero de ser uma empregada adequada, ela é desesperadamente desastrada e às vezes comete erros absurdos ao tentar cumprir suas funções. Como resultado, ela é uma das pessoas mais destrutivas do exército, mesmo quando não está tentando ser. Ela tem consciência de seus erros e frequentemente fica emburrada nos cantos após acidentes particularmente desastrosos. Ainda assim, ela deseja melhorar e rapidamente se reergue e tenta de novo, não importa quantas vezes falhe.

Felicia adora sua irmã gêmea mais velha Flora e a admira por suas habilidades superiores como empregada. No entanto, enquanto Flora só serve Corrin de forma hesitante desde o início, Felicia é totalmente devotada. Enquanto Flora fica do lado de sua tribo ao longo de Fates, Felicia permanece ao lado de Corrin em todos os seus conflitos. Ela normalmente mantém uma postura doce e educada ao interagir com os outros membros das forças de Corrin. No entanto, Felicia pode ficar irritada se sentir que está sendo menosprezada. Ela tem cabelo rosa e olhos cinza-azulados. Ela está sempre usando uma roupa de empregada.