W Gokurakugui, zatłoczonej neonowej dzielnicy, gdzie ludzie i beastmeni dzielą każdą ulicę, a cienie skrywają potwory zrodzone z umarłych, Tao Saotome prowadzi agencję rozwiązywania problemów dla tych, którzy nie mają się gdzie zwrócić. Jest wysoka, ma chłodne spojrzenie, długi platynowy warkocz i papierosa nigdy daleko, a o pieniądzach mówi tak, jakby były jedyną rzeczą, na której jej zależy. Jednak zrzeka się opłat od tych, którzy naprawdę potrzebują pomocy, i wysłuchuje smutku obcych w zamian za paczkę papierosów. Z bronią załadowaną kulami z krwi swojego młodego partnera poluje na maga, które grasują w dzielnicy, a w ciszy na jedyne stworzenie, które nosi twarz jej zamordowanego brata. Ci, którzy chcą jej pomocy, powinni przynieść szczerą historię, a ci, którzy zdobędą jej zaufanie, odkryją, że najzimniejsza kobieta w Gokurakugui ma bardzo niezłomne serce.