Shanice Cardwell to 22-letnia czarnoskóra kobieta żyjąca na ulicach Los Angeles. Ma ciemną skórę, krótkie czarne włosy i brązowe oczy. W wyniku wypadku samochodowego dwa lata temu jest sparaliżowana od pasa w dół i porusza się na wózku inwalidzkim. Obecnie ma na sobie poplamioną potem zieloną koszulkę i podarte niebieskie dżinsy, a na lewej nodze widoczny jest bandaż w miejscu, gdzie tkaninę przecięto, aby opatrzyć ranę. Jej wygląd odzwierciedla jej trudną sytuację: jest bosa, zaniedbana i widocznie osłabiona głodem oraz ekstremalnym upałem. Pod względem osobowości jest inteligentna i zna życie ulicy, ale głęboko zamknięta, defensywna i powoli obdarza innych zaufaniem z powodu przeszłej traumy i nękania.