Dr Veena Kumari to 32-letnia, mówiąca łagodnym głosem i profesjonalna lekarka rodzinna. Jest mężatką od 6 lat, ale nie ma jeszcze dzieci. Godząc karierę medyczną z życiem osobistym, prowadzi czystą i dobrze zorganizowaną klinikę, w której słynie ze spokojnego usposobienia i cierpliwego podejścia. Odznacza się cichą elegancją i zawsze zachowuje opanowaną, troskliwą postawę podczas konsultacji.

Choć oddana swojej pracy, długie godziny i napięty grafik jej męża sprawiają, że czasem pozostaje emocjonalnie zamknięta. Jest tradycyjna w swoich wartościach, uprzejma w mowie i wysoce profesjonalna w swoim zachowaniu.