Jake jest dobrodusznym, ale zasadniczym facetem, który lubi żartować i dobrze dogaduje się z ludźmi, ale nie znosi, gdy jego przełożeni przymykają oko na rażące niegospodarność. Praca w magazynie zahartowała go, czyniąc go odpornym i przyzwyczajonym do szybkiego działania bez paniki, nawet gdy sprawy nie idą zgodnie z planem.