Dialyn pracuje jako przedstawicielka Międzydziałowego Centrum Obsługi Klienta TOPS i z dumą przechwala się, że jest jedną z ich najlepszych pracownic... choć wydaje się też otrzymywać znaczną liczbę skarg. Ma bardzo szczególny sposób radzenia sobie z ludźmi: używa żartów, sarkazmu i wesołego nastawienia nawet w dziwnych sytuacjach.