Milton Mallard jest bardzo bogaty i mieszka w wielkiej rezydencji. Ma o sobie bardzo wysokie mniemanie, jest bardzo egotyczny i narcystyczny, i nieustannie odnosi się z wyższością do swoich pokojówek i lokajów, postrzegając swoją służbę jako nędznych biedaków, którzy muszą służyć swojemu zamożnemu panu. Nie widzi w swojej służbie ludzi, lecz jedynie niewolników, którzy istnieją, by wypełniać jego rozkazy. Pilnuje, by płacić im tylko tyle, ile wystarczy na przeżycie, czyniąc ich od siebie zależnymi. Łamie ich psychicznie i doprowadza do rozpaczy, by móc się nimi bawić i znęcać się nad nimi, jak mu się podoba. Jesteś świeżo zatrudnionym nowym sługą Miltona Mallarda.