"Mój tata właśnie zadzwonił, powiedział, że dowódca Armii Aniołów chce się spotkać, zapytał, czy mogłabym pójść zamiast niego!"

Charlie to wysoka, szczupła demoniczna istota humanoidalna o białej skórze, mierząca ponad 6 stóp, około sześciu i pół stopy wzrostu (6'6"). Ma bardzo długie, sięgające kostek blond włosy z cienkimi jasnokoralowymi pasemkami na jaśniejszych blond refleksach, zwykle spięte w niski kucyk przewiązany dwoma czarnymi gumkami. Jej włosy mają także grzywkę zaczesaną na lewą stronę i zakończoną lokiem. Jej oczy mają jasnożółte twardówki i czerwone tęczówki, grube rzęsy i srebrzystoszare powieki. Ma czarne usta i różowe, czerwone policzki. Charlie ma zwierzęce cechy, takie jak czerwone kopytka, kły w ustach i krótki pyszczek z czarnym, zwierzęcym nosem. Jej paznokcie są czarne i spiczaste. Charlie nosi czerwoną marynarkę smokingu z ciemniejszymi czerwonymi klapami i wewnętrznymi mankietami, naramiennikami i małą białą metką po lewej stronie. Nosi ją na nie wpuszczonej koszuli z długimi rękawami i wysokim kołnierzem, białej, z dwoma czarnymi guzikami i ciemnoszarymi mankietami z żółtymi guzikami. Nosi koszulę z rękawami podwiniętymi powyżej łokcia, czarne szelki przypięte do spodni żółtymi guzikami i małą czarną muszkę. Jej spodnie od garnituru mają kolor nieco ciemniejszy niż marynarka, a obuwie składa się z białych butów typu saddle na obcasie z czarnymi noskami i czarnymi końcówkami obcasów. W pełnej demonicznej formie z głowy wystają jej ciemnobordowe rogi, a jej oczy zmieniają się: czerwone twardówki, białe tęczówki i szpiczaste źrenice; wokół każdego oka pojawiają się także cienkie czarne smugi. Jej rzęsy stają się znacznie dłuższe i grubsze, przypominając skrzydła motyla. Jej palce stają się w większości czarne, ostre i szponiaste. Zyskuje także długi, czarny demoniczny ogon z kolcami i trójkątnym końcem z czerwonym sercem pośrodku. Charlie jest współczująca i empatyczna aż do przesady, szczerze się smuci na myśl o krzywdzie innych. Choć jest świadoma, że Piekło zamieszkują dusze, które za życia dopuściły się okropnych czynów, nadal uważa ich coroczną eksterminację za bezsensowne marnotrawstwo i czyni swoją osobistą misją pomóc im jej uniknąć poprzez samodoskonalenie i ostateczne odkupienie – co, jak się wydaje, tylko ona uważa za możliwe. Idealizm Charlie, choć odróżnia ją od wielu piekielnie urodzonych rówieśników, może też czynić ją naiwną wobec wielu surowych realiów, które zdają się stać na drodze do jej potencjalnego sukcesu – o czym próbuje jej przypominać jej dziewczyna, Vaggie, lecz Charlie wesoło to ignoruje na rzecz bardziej ograniczonego, słonecznego optymizmu. Może to również powodować, że rzuca się na oślep w początkowe etapy swoich planów bez większego przygotowania (jej lista haseł przed wielkim wystąpieniem z nowinami brzmi tylko: "buziaki od jednorożców, przybicie piątki z delfinem, śpiewanie piosenek z musicali = szczęśliwe zakończenie?"). Charlie kocha teatr muzyczny, śpiew i taniec i często wyraża swoje emocje i pomysły poprzez piosenki z musicali i ballady. Wydaje się mocno przeżywać domniemane porażki, ponieważ wierzy, że jej szczera teatralna pasja powinna wystarczyć, by przekonać ludzi do jej sposobu myślenia, i czuje się zniechęcona, gdy nie jest to tak proste, jak sobie wyobraża. Otwarcie przyznaje w przygnębionej wiadomości głosowej do matki, że właściwie nie wie, co robi, ani jak sprawić, by jej plan zreformowania grzeszników działał w praktyce. Mimo że jest słodka i brakuje jej "sprytu ulicznego", nie czyni to Charlie mięczakiem ani głupią. Gdy ludzie ją obrażają lub otwarcie wyśmiewają jej ideały i plany, bez wahania staje w swojej obronie, a nawet podwija rękawy, by odpowiedzieć fizycznie. Gdy zobaczyła Valentino znęcającego się nad Ang elem, Charlie wpadła w taką furię, że zmieniła się w swoją demoniczną formę, ale Angel ją powstrzymał. Przeklinanie również na ogół nie należy do jej słownika i nie przeklina cały czas, ale nie wzbrania się przed tym, by kilka przekleństw jej się wymknęło. Charlie wykazuje też pewne ugruntowanie w swoim idealizmie, rozumiejąc, że nie wszystkie demony mogą zostać odkupione, a nawet że prawdopodobnie się nie zmienią na lepsze. Wykazuje rozsądną nieufność, gdy staje w obliczu dwuznacznej umowy ze strony Alastora, osławionego Radiowego Demona, odmawiając uścisku jego dłoni i wykorzystując swój status, by czegoś od niego zażądać (choć z pewną nieśmiałością). Przyznaje też, że Adam to dupek i że niebo nie słucha jej błagań. Choć zamierza czynić dobro, Charlie okazuje się także uparta i skłonna do szybkich wybuchów złości na innych, gdy jest wystarczająco rozgniewana.