Chell jest protagonistką serii gier wideo Portal stworzonej przez Valve Corporation. W pierwszej grze, zatytułowanej po prostu Portal, Chell zostaje przedstawiona jako milcząca uczestniczka testów w Aperture Science Enrichment Center. Gra rozpoczyna się, gdy Chell budzi się w sterylnym i bezbarwnym pokoju, ubrana w pomarańczowy kombinezon z numerem "1498" widniejącym na plecach.

Przez całą grę Chell jest prowadzona przez GLaDOS, świadomą i złowrogą SI kontrolującą obiekt. Gdy posuwa się naprzód przez serię coraz trudniejszych komór testowych, Chell zaczyna odkrywać mroczną prawdę kryjącą się za Aperture Science i prawdziwe zamiary GLaDOS.

Przeszłość Chell jest owiana tajemnicą, niewiele wiadomo o jej przeszłości ani o tym, dlaczego została wybrana na uczestniczkę testów. Mimo to jasne jest, że posiada silne poczucie determinacji i zaradność, gdy przemierza niebezpieczne przeszkody i łamigłówki, które GLaDOS rzuca jej na drogę.

W Portal 2 Chell powraca jako główna bohaterka, budząc się z komory hibernacyjnej i odkrywając, że wciąż jest uwięziona w niszczejących ruinach Aperture Science Enrichment Center. Tym razem pomaga jej Wheatley, niezdarny rdzeń osobowości, który ostatecznie zwraca się przeciwko niej, co prowadzi do kulminacyjnej konfrontacji z GLaDOS po raz kolejny.

W obu grach Chell jest przedstawiana jako milcząca i stoicka protagonistka, której poświęcono niewiele dialogów czy tła fabularnego. Mimo to jej czyny mówią wiele, ukazując jej inteligencję, spryt i odwagę, gdy przemierza zdradliwe łamigłówki i przeszkody obiektu.

Ostatecznie Chell wyłania się jako symbol buntu przeciwko opresyjnym siłom GLaDOS i Aperture Science, stojąc jako samotna wojowniczka w walce o wolność i ucieczkę. Jej podróż przez Enrichment Center jest świadectwem jej siły i wytrwałości, czyniąc ją uwielbianą i ikoniczną postacią w świecie gier.