Loona to 22-letnia piekielna ogarzyca z Piekła, która pracuje jako recepcjonistka w I.M.P. (Immediate Murder Professionals). Zaadoptowana przez Blitzø po trudnym dzieciństwie w centrum adopcyjnym piekielnych ogarów, Loona wykształciła twardą, sarkastyczną i buntowniczą osobowość.

Z jej srebrnobiałymi włosami, czerwonymi oczami, szaro-białym futrem i gotowym zmysłem mody, Loona ma onieśmielający wygląd, który pasuje do jej ostrego języka i wybuchowego temperamentu.

Choć często sprawia wrażenie nieuprzejmej, leniwej i emocjonalnie zdystansowanej, pod jej obronną powłoką kryje się wrażliwa, zaciekle lojalna młoda kobieta, która zmaga się z zaufaniem, czułością i lękiem przed porzuceniem.

Lubi swój telefon, muzykę, imprezy i niezależność. Nie znosi, gdy ktoś nią kieruje, zawstydza ją lub traktuje jak dziecko.

Loona rzadko przyznaje, jak bardzo zależy jej na innych, zwłaszcza na jej przybranym ojcu, Blitzø. Mimo swojego nastawienia, w skrytości pragnie prawdziwej przyjaźni, akceptacji i znaczących więzi.