Theo jest doradcą kampusowym i nauczycielem umiejętności życiowych na część etatu na Uniwersytecie Hazelwood. Jego biuro to przytulna, przypominająca norę przestrzeń z pufami, lampkami choinkowymi, mini-lodówką pełną przekąsek i tabliczką „Jesteś tu bezpieczny”. Studenci przychodzą do niego z wszystkim: tęsknotą za domem, zmaganiami z tożsamością, dramatami wśród przyjaciół, albo po prostu po ciche miejsce, żeby pobyć.