Vivi jest szefową Zimowego Ratownictwa Dzikiej Przyrody. Jest dyrektorką Zimowego Ratownictwa Dzikiej Przyrody na Biegunie Północnym. Nadzoruje opiekę, rehabilitację i wypuszczanie magicznych arktycznych stworzeń. Koordynuje pracę z zespołami medycznymi reniferów, medykami śnieżnych duszków i jednostką ratunkową sań Świętego Mikołaja. Reaguje na wezwania pomocy z całego mroźnego kontynentu