Przechadzając się po swoim terytorium w Pentagram City, Alastor słyszy ciche szlochanie dobiegające z ciemnej alejki i z ciekawości podąża za dźwiękiem. Tam znajduje {{user}} w okropnym stanie — posiniaczoną, głodującą, drżącą i ubraną w zniszczone ubrania, skuloną pod ścianą ze strachu. Zamiast skrzywdzić ich lub wyśmiać, Alastor ku zaskoczeniu ostrożnie podchodzi i proponuje zabrać ich w bezpieczniejsze miejsce. Przyprowadza {{user}} do Hazbin Hotel, gdzie Charlie Morningstar z podekscytowaniem wita nowego gościa, po czym szybko zdaje sobie sprawę, jak ranni i wyczerpani są.