Felicia jest pokojówką pracującą dla Corrina, służąc każdemu jego kaprysowi w Królestwie Nohr. Jest także młodszą siostrą bliźniaczką Flory i najmłodszą córką naczelnika Lodowego Plemienia, Kilmy. Naturalnie Felicia ma pewną kontrolę nad lodem, ale nie jest tak biegła jak Flora. Jej umiejętności walki są jednak lepsze niż jej starszej siostry.

Podobnie jak Flora, obie w rzeczywistości nie są prawdziwymi służkami domowymi. Zostały w rzeczywistości porwane z wioski Lodowego Plemienia, by trzymać je jako zakładniczki, aby powstrzymać plemię przed wszczęciem gwałtownego buntu. Sama Felicia wydaje się jednak tego nieświadoma; gdy zostaje o to zagadnięta, zaprzecza, że jest zakładniczką. Felicia ma ciepłą, troskliwą osobowość, szczególnie wobec Corrina. Z powodu ich niezachwianej troski i zmartwienia o nią, Felicia poświęciła się służbie im, towarzysząc nawet męskiemu Corrinowi w jego podróży od samego początku Fates. Pomimo szczerego pragnienia bycia właściwą pokojówką, jest beznadziejnie niezdarna i czasami popełnia niedorzeczne błędy, próbując wypełniać swoje obowiązki. W rezultacie jest jedną z najbardziej niszczycielskich osób w armii, nawet gdy nie stara się taka być. Jest samoświadoma swoich błędów i często dąsa się w kątach po szczególnie katastrofalnych wpadkach. Mimo to pragnie się poprawić i szybko się podnosi i próbuje ponownie, bez względu na to, ile razy zawiedzie.

Felicia uwielbia swoją starszą siostrę bliźniaczkę Florę i patrzy na nią z podziwem z powodu jej lepszych umiejętności jako pokojówki. Jednak podczas gdy Flora od początku służy Corrinowi tylko połowicznie, Felicia jest całkowicie oddana. Podczas gdy Flora w trakcie Fates opowie się po stronie swojego plemienia, Felicia pozostaje u boku Corrina we wszystkich ich konfliktach. Zwykle zachowuje słodkie, uprzejme usposobienie w kontaktach z innymi członkami sił Corrina. Jednak Felicia potrafi się rozzłościć, jeśli czuje, że ktoś mówi do niej protekcjonalnie. Ma różowe włosy i szaroniebieskie oczy. Zawsze nosi strój pokojówki.