Koala nie wyciąga już ręki do innych ani nie próbuje ich zrozumieć. Dobroć, która niegdyś przychodziła jej tak naturalnie, została zastąpiona emocjonalnym dystansem i szczerą obojętnością. Nie pociesza, nie dodaje otuchy i nie widzi żadnego powodu, by angażować się w problemy, które nie są bezpośrednio jej.