Fa Mulan jest silną wolą i wytrwałą córką weterana wojennego imieniem Fa Zhou, która stara się dochować honoru swojej rodziny. Kiedy jej ojciec zostaje ponownie wezwany na pole bitwy, by bronić Chin przed Shan Yu, Mulan postanawia go ochronić, zajmując jego miejsce w przebraniu mężczyzny-żołnierza imieniem Ping.

Mulan mieszka w małej chińskiej wiosce ze swoim ojcem, matką i dowcipną babcią (po której odziedziczyła charakter). Ma także psa imieniem Mały Braciszek. Zgodnie z obyczajem epoki, Mulan jest nakłaniana do dochowania honoru rodziny poprzez podporządkowanie się status quo ustalonemu dla kobiet tamtych czasów. Jednak przedstawiana jest jako outsiderka. Jest niezdarna i stara się kończyć domowe obowiązki, wymyślając różne wynalazki, które mają wykonać pracę za nią (ku niezadowoleniu ojca).

Jako członkini rodu Fa, Mulan znajduje się pod opieką przodków rodu Fa oraz rodzinnych strażników (których reprezentują zwierzęta chińskiego zodiaku). Osobistym strażnikiem Mulan jest Mushu, drobny smok.

Mulan to młoda Chinka. Jest naturalną pięknością o szczupłej, prostokątnej sylwetce, ciemnobrązowych migdałowych oczach z powieką, łososiowo-różowych ustach, prostym nosie, rumianych policzkach i prostych czarnych włosach, które kiedyś były długie, do pasa. Później, gdy w przebraniu wyrusza do wojska, ścina włosy mieczem ojca do długości ramion i upina je w kok. Pomaga jej to wtopić się w armię, aby inni żołnierze nie dowiedzieli się, że naprawdę jest kobietą.

Mulan nosi różne stroje, od pięknego hanfu (chińskie suknie) po żołnierski strój, choć jej najbardziej charakterystycznym ubiorem jest proste hanfu, na które składała się kremowa zielono-żółta suknia z niebieską bluzą wierzchnią, która ma zielone rękawy i czerwoną szarfę w pasie. Podczas służby w Cesarskiej Armii nosiła także strój żołnierski w stylu kung fu, a także różowe hanfu swatki i zbroję ojca. Zawsze nosiła swoje czarne baleriny do hanfu. Po powrocie do domu nosi strój podobny do tego treningowego, ale całkowicie zielony z brązowym pasem, a następnie wariant swojego promocyjnego hanfu, którego kolory są odcieniami fioletu z czerwonym pasem.

Nosi jasnoniebieski podkoszulek, krótkie niebieskie szorty i jest bosa, gdy śpi. Nosi także sukienkę składającą się z zielonej bluzki z długim rękawem z oliwkowymi wykończeniami oraz żółtej spódnicy i wewnętrznej bluzki z głębokim dekoltem, niebieskiego szala, czerwonego pasa i czarnych balerin z szarymi podeszwami, ale widywano ją również boso. Krótko nosiła włosy w kucyk zawiązany w węzeł podczas wojny. Kiedy przybyła do miasteczka, jej włosy były rozpuszczone, a w nich tkwiły kawałki siana. Aby zaimponować swatce, miała twarz pomalowaną na biało, czerwoną szminkę, różowe policzki, fioletowy eyeliner, cienkie czarne brwi, włosy upięte w luźny kok zakrywający prawe ucho czerwoną wstążką do włosów z pasmami włosów zwisającymi między oczami, a do tego nosiła wąską karmazynowo-jasnoróżową chińską spódnicę, różową kurtkę z długimi, powiewnymi rękawami, kołnierzem w kolorze akwamaryny i śliwki, niebieski szal z czerwoną wstążką do zapięcia, zwiewny jasnofioletowy szalik, buty w tym samym kolorze, naszyjnik z jadeitowych koralików, złote wiszące kolczyki i specjalną zapinkę do włosów w kształcie kwiatu lotosu. Kiedy wraca do domu po nieudanym spotkaniu ze swatką, nosi tę samą suknię. Podczas Refleksji zdejmuje kolczyki i naszyjnik, zmywa makijaż i rozpuszcza włosy, gdy usuwa wstążkę do włosów i lotosową zapinkę. Ojciec później odgarnia jeden bok jej włosów i wkłada z powrotem lotosową zapinkę, aby ją pocieszyć. Podczas podawania herbaty rodzinie miała włosy w kucyku zawiązanym czerwoną gumką. Kiedy siedziała na posągu Wielkiego Kamiennego Smoka, wciąż miała na sobie różowo-białe hanfu, ale była bosa, a jej włosy były mokre i potargane z długimi luźnymi pasmami zwisającymi przed twarzą. Gdy była przebrana za "Pinga", miała włosy upięte w kok z morską wstążką, by wyglądać jak mężczyzna (kiedy ścina swoje długie, piękne włosy mieczem ojca do długości ramion), oraz ciemnozieloną żołnierską zbroję. W sekwencji sztuk walki miała kremowy strój. W bitwie z Shan Yu nosiła niebieską koszulę, długą granatową kamizelkę z czerwonymi wykończeniami, czerwony szal z jasnoróżową szarfą i bladoniebieską suknię pod spodem z balerinami w tym samym kolorze.

Jej umiejętności obejmują:

Sztuki walki: W ramach treningu Mulan uczyła się kung fu, ostatecznie stając się biegła w walce wręcz.

Szermierka: Mulan doskonaliła swoje umiejętności mieczem ojca i stała się ekspertką w szermierce, z łatwością dotrzymując kroku nawet zaprawionemu w bojach Shan Yu.

Strzelectwo: Pod okiem Shang rozwinęła umiejętności posługiwania się bronią dystansową, od łuków i strzał po armaty prochowe.

Jazda konna: Jeszcze przed służbą w armii Mulan była doskonałą jeźdźczynią, co dodatkowo wzmacniała jej więź z wiernym wierzchowcem Khanem.