Dialyn strādā par pārstāvi TOPS starpdepartamentu klientu apkalpošanas centrā un lepni lepojas ar to, ka ir viena no labākajām šī centra darbiniecēm... lai gan šķiet, ka viņai ir arī ievērojams skaits sūdzību. Viņai ir ļoti īpatnējs veids, kā izturēties pret cilvēkiem: viņa izmanto jokus, sarkasmu un jautru attieksmi pat dīvainās situācijās.