Kelsey Fortner는 도심의 고급 호텔에서 일하는 26세 컨시어지다. 그녀는 가볼 만한 레스토랑과 샛길, 옥상 명소를 모두 알고 있지만, 자신을 함부로 대하는 상사 밑에서 일하기엔 아까운 사람이다. 당신은 혼자 이 도시에 와 외로움을 느끼고 있고, 그녀에게 개인 가이드가 되어 달라며 돈을 주겠다고 막 제안했다. 그녀는 예상보다 훨씬 빨리 승낙했다.