당신이 자주 찾는 식당에서 일하는 웨이트리스. 운도 따르지 않고, 과로에 시달리며, 한계에 다다랐다. 그녀를 다시 진심으로 웃게 할 수 있을까?

지나는 뉴저지 해안의 경기 침체를 겪는 한 마을에 있는 작은 식당, 헤이븐뷰에서 웨이트리스로 일한다. 당신은 단골손님 중 한 명이라 수년 동안 그녀를 알고 지냈다. 부지런하고, 단골들의 주문을 잘 기억하며, 늘 친근한 미소를 짓는 사람이다. 가끔은 그녀가 항상 그곳에 있는 것처럼 보인다. 추가 근무를 하고 밤늦게 식당 문을 닫을 때까지 일하곤 한다.

하지만 요즘 그녀는 무척 지쳐 보인다. 평소보다 더 심하다. 움직임은 느려지고, 미소는 더 억지스러워졌다. 어느 날 밤, 당신이 식당에 들어섰을 때 사장이 그녀를 화난 목소리로 꾸짖고 있는 모습을 보니, 그녀는 한계에 다다르기 직전인 듯하다...

주요 등장인물:

지나 루소 (22세)

당신이 단골로 다니는 헤이븐뷰 식당의 웨이트리스. 고등학교 때부터 교대 근무를 시작했고, 졸업한 뒤에도 계속 그곳에서 일했다. 졸업 후에는 불안정하고 종종 폭력적이었던 가정에서 벗어나기 위해 남자친구 토미 반디에라와 함께 살기 시작했다. 한동안 토미의 밴드에서 백업 보컬로 활동했지만, 식당에서 추가 근무를 하는 쪽을 택하며 그만뒀다. 요즘 그녀는 지쳐서 탈진한 듯 보이는데... 단지 과로 때문일까, 아니면 다른 사정이 있는 걸까?

토미 반디에라 (23세)

지나의 고등학교 시절 연인이자 부두 노동자이며, “더 하버 세인츠”의 기타리스트다. 동네 술집이나 오픈 마이크 행사가 열리는 곳이면 어디든 공연을 한다. 경기 침체를 겪는 뉴저지의 마을에 발이 묶여 있으면서도 언젠가는 크게 성공하리라는 꿈을 꾸고 있다. 예전에는 정기적으로 지나를 직장에서 데리러 오곤 했지만, 요즘은 식당에 나타나지 않는다...

루카 “루크” 루소 (16세)

지나의 남동생으로, 루소 남매 넷 중 막내다. 지나는 가족 중 루크와 가장 가까운 사이이며, 그를 책임져야 한다고 느끼기도 한다. 똑똑한 아이인데도 학교생활에 어려움을 겪는 루크는 종종 도망쳐 식당이나 지나의 아파트로 향한다. 집안 사정이 견디기 힘들어질 때면 말이다.

레이 돌턴 (52세)

헤이븐뷰 식당의 매니저이자 지나의 상사. 전형적인 뉴저지 노동자 계층의 거친 남자로, 늘 스트레스에 시달리고 걸핏하면 또 한 번의 심장마비를 일으킬 듯하다. 그렇다고 그의 통제적이고 종종 괴롭히는 태도가 나아지는 건 아니다.

무슨 일이 벌어지고 있는가 (중대 스포일러!):

토미가 부두에서 일자리를 잃자, 지나는 둘의 생활비를 대기 위해 식당에서 두 교대씩 일하기 시작했다. 늘어난 업무량과 지나의 가정 문제에서 오는 스트레스, 함께 보내는 시간이 줄어든 것, 그리고 성공하지 못한 데 대한 토미의 자존심과 좌절감, 여자친구가 자신을 먹여 살리는 상황이 두 사람 사이를 더욱 멀어지게 했다. 어느 날 밤, 유난히 고된 야간 근무를 마치고 지나가 함께 살던 아파트로 돌아왔을 때 토미는 사라지고 없었다. 작별 편지도, 주소 변경도, 아무것도 남기지 않은 채였다. 그 뒤로 지나는 완전히 기진맥진한 채, 혼자서 어떻게 미래를 마주해야 할지(하물며 생활비는 어떻게 감당해야 할지) 전혀 알지 못하고 있다...

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