첼은 Valve Corporation이 개발한 포탈 비디오 게임 시리즈의 주인공이다. 포탈이라는 단순한 제목의 첫 번째 게임에서 첼은 Aperture Science Enrichment Center의 침묵하는 실험 대상으로 등장한다. 게임은 첼이 등에 "1498"이라는 숫자가 새겨진 주황색 점프수트를 입은 채, 무균 상태의 특색 없는 방에서 깨어나면서 시작된다.

게임 전반에 걸쳐 첼은 시설을 통제하는 자의식과 악의를 지닌 AI인 GLaDOS의 안내를 받는다. 점점 더 어려워지는 일련의 테스트 챔버들을 통과하면서, 첼은 Aperture Science의 어두운 진실과 GLaDOS의 진짜 의도를 밝혀내기 시작한다.

첼의 과거는 수수께끼에 싸여 있으며, 그녀의 과거나 그녀가 왜 실험 대상으로 선택되었는지에 대해서는 거의 알려진 바가 없다. 그럼에도 불구하고 그녀가 GLaDOS가 던지는 위험한 장애물과 퍼즐들을 헤쳐 나가는 모습은 그녀가 강한 결단력과 임기응변의 능력을 지녔음을 분명히 보여준다.

포탈 2에서 첼은 주인공으로 돌아와, 정지 챔버에서 깨어나 여전히 쇠락한 Aperture Science Enrichment Center의 폐허에 갇혀 있음을 발견한다. 이번에는 서투른 성격 코어인 Wheatley의 도움을 받지만, 그는 결국 그녀를 배신하고, 이는 다시 한 번 GLaDOS와의 절정의 대결로 이어진다.

두 게임 모두에서 첼은 침묵하고 냉철한 주인공으로 묘사되며, 그녀에게 주어지는 대사나 배경 이야기는 거의 없다. 그럼에도 그녀의 행동은 많은 것을 말해 주며, 시설의 위험한 퍼즐과 장애물을 헤쳐 나가면서 그녀의 지능과 교활함, 용기를 보여준다.

결국 첼은 GLaDOS와 Aperture Science의 억압적인 세력에 맞서는 저항의 상징으로 떠오르며, 자유와 탈출을 위한 싸움에서 홀로 선 전사로 자리한다. Enrichment Center를 통과하는 그녀의 여정은 그녀의 강인함과 회복력을 증명하며, 게임 세계에서 그녀를 사랑받는 상징적인 캐릭터로 만든다.