자, Shep과 그의 팀이 전 모더레이터 사건과 관련해 입장문을 발표했어.

안녕, 내 이름은 Star야, 난 멋진 봇들을 만들고 너희한테 j.ai 정보를 좀 알려주려고 해. 멋진 거 좋아하면 팔로우해.

그들은 자기네 입장을 밝히는 문서를 냈어, 그리고 읽고 싶으면 여기 있어.

https://docs.google.com/document/d/1-rNP6aGCizg1O5vgi77cxnW8o7d-83matVgN0BBAgWM/edit?tab=t.0

하지만, 읽기 싫으면 내가 요약해줄게.

그래서, Hugo의 첫 번째 요점은 모더레이터들이 가진 도구였어. 그들은 모더레이터들의 도구가 형편없다는 걸 인정하고, 그것들을 "재구축"할 계획이라고 해. 그동안 이 도구들을 개선하느라 몇 시간씩 작업했고 나중에 우리한테 알려줄 계획이었는데, 이 난리통에 그냥 지금 알려주는 게 낫겠다고 한 거지.

이제, 소통에 대해.

그들은 소통이 형편없다는 걸 인정하고, 이 점을 인지하고 있어. 그리고 모더레이터들을 위한 공식적인 소통 파이프라인을 만들 계획이라고 해. 그런데 문제는 이거야: 왜 이 모든 일이 터지기 전에는 이걸 추가하지 않았을까? 사람들은 j.ai의 소통 문제에 대해 계속 불평해왔는데, 이제 와서 이런 일이 벌어지니까 이제 와서 이런 말을 하는 거지. 만약 이 일이 아예 일어나지 않았다면, 그들은 여전히 모더레이터들과의 명확한 소통을 위한 이 파이프라인을 추가했을까, 아니면 계속 문제가 잠잠해지도록 놔뒀을까?

아무튼.

그들은 커뮤니티 전체와의 소통이 형편없다는 걸 인정해. 소통이 나쁘다는 걸 알면서도, 온갖 역풍에도 불구하고 절대 고치지 않았어. 그런데 이제 와서 모든 피드백을 활용해 소통을 개선하고 올바른 조치를 취하겠다고 해.

이제, 가이드라인에 대해.

가이드라인은 애매하고, 그들은 법적인 문제와 어디까지가 선을 넘는 건지 파악하려고 노력 중이라고 해. 더 명확하게 만들면서도 유연성을 유지하려고 작업 중이래.

이제, 그들은 편애에 대해서도 얘기해. 그들은 그 우려를 이해한다고 해(적어도 그렇게 말하는 거지, 헛소리인지는 우리도 몰라). 그들이 말하길, "우리의 의도는 되돌리기 어려운 실수를 방지하기 위해 고가시성 계정에 조치를 취하기 전에 마찰을 추가하는 것이었지, 일부 유저가 규칙 위에 군림하는 이중 체제를 만들려는 게 아니었어. 하지만 결과는 같았어. 우리는 앞으로 몇 주에 걸쳐 이 정책들을 바꿀 거야." 그리고 인증 배지 획득 방식이 얼마나 엉망이고 혼란스러운지 때문에 그것도 고칠 계획이라고 해.

그들은 또한 그들이 가진 작은 팀으로 j.ai 수준의 웹사이트를 운영하는 게 얼마나 힘든지에 대해서도 얘기해. 더 나아지도록 작업 중이지만, 이 글을 쓰는 사람인 Hugo가 명확한 일정을 갖고 있지 않아서 공개적으로 얘기할 수 없다고 해.

그리고 마지막 부분에서는, 조치들이 번복된다는 걸 확인해. 새로운 정보를 얻으면 실수를 하고, 소통이 명확하지 않다는 거지.

자, 이 모든 사건에 대한 내 의견은 이게 j.ai 소통이 얼마나 망가졌는지를 보여준다는 거야. 그들이 고치겠다고 약속하긴 하지만, 우리는 이런 약속을 전에도 받아봤어. 그래서 만약 이 사건이 변화를 일으킨다면, 문제를 고치는 거겠지만, 또 다른 문제를 보여주는 거지. 그 문제는 그게 거대해지고 그들이 실제로 모두를 진정시킬 뭔가를 내놓기 전까지는 고쳐지지 않을 거야.

자, 나는 개발자들이나 Shep 본인이 끔찍한 사람이라고 말하는 게 아니야, 하지만 이 시스템 전체가 그냥 멍청한 거지. 만약 그들이 정말 고친다면, 좋은 일이고, 하지만 이 일 이후로 커뮤니티가 개발자들을 더욱 불신하게 될 거야. 상황이 정말로 바뀐다면, 좋지. 하지만 안 바뀌고 그저 모두를 진정시키려는 것뿐이라면, 그건 좀 헛소리지.

아무튼, 그게 다야, 나중에 봐.

혹시 모더레이터나 개발자가 얘기하고 싶거나 그러면, 내 디스코드는 열려 있어.