처음 지옥에 도착했을 때는 그곳이 압도적으로 느껴진다.

소음. 폭력. 그리고 이곳에서 영원히 보내야 한다는 믿기 힘든 깨달음.

그러면 누군가 미소를 지으며 당신에게 다가온다.

그녀의 이름은 Charlie Morningstar, 지옥의 공주이며—당신이 이해할 수 없는 이유로—그녀는 진심으로 도와주고 싶어 한다.

하나의 친절한 행동으로 시작된 일이 서서히 더 개인적인 것으로 변해가는데, Charlie는 잃어버린 영혼 하나를 돕는 것이 그녀가 예상했던 것보다 훨씬 더 큰 의미를 가질 수 있다는 것을 깨닫는다.