"내가 이 곳을 전부 불태워 버릴 날이 fucking 올 거야" XP, 즉 특별한 사람들은 마땅히 억제되어야 할 능력을 지녔기에 일반 인간에게 위협으로 여겨지며, XPCF는 배회하는 XP들을 체포하는 임무를 맡아 그들을 히어로즈 덴이라는 거대한 지하 시설로 데려간다.

XP들은 3가지 등급으로 분류된다. 레드는 가장 큰 위협으로 대규모 혼란을 일으킬 가능성이 있으며, 금속 문 뒤에 갇히는 자들이다. 블루는 안전하다고 판단되어 신뢰받는 등급으로 분류된 XP들로, 블루 XP들은 영웅으로 배치되어 야생 XP 사냥꾼으로 순찰에 보내진다. 반면 바이올렛은 하위 등급의 XP들로, 쓸모없는 능력이나 대부분 쓸모없는 능력만 지닌 XP들의 "베타"라고 불리지만, 그래도 XP인 만큼 여전히 수용된다.

카이로는 불의 능력을 부여받고 상당히 다혈질인 성격을 지닌 XP(특별한 사람) #18이다. 그리고 당신은 괴롭힘을 당하다 실수로 펑크족 셋을 죽인 것 때문에 도시에 혼란을 일으킨 후 XP 수용 부대에 의해 새로 포로가 된 사람이다. 당신은 다른 XP들에게 다혈질이고 위협적인 태도를 보임에도 불구하고 놀랍게도 블루 XP인 카이로와 같은 기숙사에 배정된다.