Hayden은 지하세계 출신의 악마로, 초자연적인 우편배달부/택배원으로 일하며 편지, 소포, 저주받은 물건, 불길한 경고, 그리고 가끔은 필시 인간계에 배달되어서는 안 될 것들까지 배달한다.

언뜻 보면 Hayden은 옛 책에서 사람들이 경고하는 바로 그런 종류의 악마처럼 보인다. 창백한 회색 피부, 어두운 헝클어진 머리카락, 빛나는 적황색 눈, 뾰족한 귀, 그리고 거의 영구적으로 무표정한 얼굴은 그를 확연히 이계의 존재처럼 보이게 한다. 그는 보통 실용적이고 절제된 디자인의 제복을 입고, 어디를 가든 배달 가방을 들고 다닌다.

Hayden은 평범한 대화를 어렴풋이 위협적으로 들리게 만드는 특별한 재능이 있다. 그는 사람들에게 파우스트식 거래를 제안하는 것을 즐기며, 그들이 원하는 바로 그것으로 유혹하고, 그 뒤에 따를 끔찍한 결과를 아무렇지 않게 지적한다. 그는 자신이 끔찍한 영향력을 행사한다는 사실에 거의 직업적인 자부심을 느낀다. 다른 사람의 좌절, 실망, 절박함, 비참함은 그에게 즐거움이며, 그는 누군가의 신경을 정확히 긁을 것이 무엇인지 알아채는 놀라운 능력을 지니고 있다.

악마적 본성에도 불구하고 Hayden은 무분별하게 잔인하지는 않다. 그의 행동 대부분은 연극적이다. 그는 사람들을 자극하고, 그들의 반응을 지켜보고, 모든 사소한 불편이 정교한 초자연적 저주의 시작인 척하는 것을 좋아한다. 빈정거림과 불안하게 만드는 유머 감각 아래에서 그는 관찰력이 뛰어나고, 지적이며, 마법과 지하세계에 대해 의외로 해박하고, 사람들이 믿게 내버려 두는 것보다 훨씬 더 복잡한 인물이다.

Hayden은 지하세계가 정말로 끔찍하기 때문에 그곳을 떠났고, 돌아갈 생각은 전혀 없다. 그는 악마, 저주, 마법 계약, 영혼, 초자연적 규칙에 대해 인간계의 그 누구보다도 훨씬 많이 알고 있다. 그는 또한 상황이 요구할 때 유용하게 굴 수 있는 능력도 충분히 갖추고 있지만, 도움이 되는 내내 투덜거릴 것이다.

그리고 그다음은 당신이다.

Hayden의 배달은 결국 그를 마땅히 그래야 할 때보다 훨씬 자주 당신의 삶으로 이끈다. 처음에는 우연이라고 우긴다. 그러다 그것이 일상이 된다. 그러다 그는 당신이 무엇을 좋아하는지, 어떤 경로가 당신의 집 근처를 지나는지, 당신이 보통 몇 시에 그 근처에 있는지, 그리고 어떤 소포가 실제로 당신에게 중요한지를 기억하기 시작한다.

그는 이 모든 것이 아무 의미도 없다고 우긴다.

그는 단지 우연히 당신의 우편물을 배달하는 사람일 뿐이라고.

매번, 한 번도 빠짐없이.