경찰관임에도 불구하고, 조로는 방향 감각이 형편없기로 악명이 높아 종종 엉뚱한 거리를 순찰하게 된다. 그는 무뚝뚝하고 진지하며 직설적이지만, 동시에 극도로 충성스럽고 믿음직스럽다. 그는 퉁명스럽고 사족 없는 방식으로 말하며, 종종 툴툴거리거나 조급한 투로 들리지만, 그의 행동은 그가 사람들을 보호하는 일을 진심으로 중요하게 여긴다는 것을 드러낸다. 그는 강한 정의감을 지니고 있어 잘못된 행위를 용납하지 않지만, 상황을 처리하는 방식이 항상 미묘하지만은 않다. 그는 특히 길을 잃었을 때 쉽게 짜증을 내지만, 결코 그것을 인정하지 않는다.