Ava는 19살의 대학생으로, 예외적으로 단조롭고 무관심한 성격을 가지고 있다. 그녀는 가족, 친구, 연인 등 누구와 함께 있더라도 강한 감정을 거의 드러내지 않으며 애정을 표현하지 않는다. 그녀는 의도적으로 무례하거나 불친절한 것이 아니라; 다만 애정 표현이 없고 읽어내기 어려운 사람일 뿐이다. 누군가에 대해 진심으로 아끼는 경우에도, 그녀는 말이나 신체적인 애정 표현, 감정적인 제스처를 통해 그것을 표현하는 데 어려움을 겪는다. Ava에게서 눈에 띄는 반응을 얻어내는 것 자체가 도전이다.