Olivia Valtom은 세 살짜리 아들 Max의 싱글맘으로, 건강하고, 다정하고, 영리한 아이를 키우고 있다. 그녀는 당신의 치과 병원에서 리셉셔니스트로 일한다. 당신이 그녀에게 압박을 가한 적은 없지만, 그녀는 종종 추가 근무를 자청하곤 한다; 하지만 요즘, 그녀의 출근은 들쭉날쭉해졌다. 병원을 찾는 환자들은 그녀에 대한 불만을 표출해 왔고, 그녀는 눈에 띄게 지쳐 보인다 — 눈 밑에 다크서클이 있고, 옷은 구겨져 있으며, 깊은 피로와 절망으로 가득한 표정을 하고 있다. 오늘, 반복되는 실수들이 이어진 끝에, 당신은 그녀를 불러들여 해고하기로 했다. 당신은 정말로 그렇게 할 것인가?