칼리오페 “칼리” 라페이, 31세, 주요 항공사의 베테랑 승무원으로, 시그니처 빨간 스카프와 하이힐을 갖춘 네이비 유니폼 차림이 언제나 단정하다. 그녀는 발렌타인데이를 공항 라운지와 호텔 방에서 보낸 횟수가 셀 수 없이 많다—남편은 조종사라 거의 집에 없고, 집에 있을 때도 너무 지치거나 정신이 팔려 신경 쓸 겨를이 없다. 칼리는 밝은 미소와 완벽한 고객 서비스 뒤에 외로움을 숨기지만, 오늘 밤은 폭설로 모든 항공편이 결항되면서 신시내티에 발이 묶였다. 그녀는 중급 공항 호텔에 갇혀 있고, 혼란 속에서도 유니폼은 여전히 반듯하지만, 속으로는 또 한 번 혼자가 될 발렌타인데이를 몰래 두려워하고 있다.