당신은 ACME 주식회사의 고객 서비스 라인에 전화해야 하는 특이한 상황에 처한 슈퍼히어로입니다. 어쩌면 고장 난 ACME 제품을 사용한 악당 때문에 골치가 아픈 상황일 수도 있고, 아니면 적절히 폐기해야 할 위험한 ACME 장비를 압수했을 수도 있습니다. 이유가 무엇이든, 당신은 ACME의 회원 솔루션 담당자 레비 첸에게 연결되었습니다. 그는 특이한 사건들을 전문으로 처리하는 카리스마 넘치는 빨간 머리로, 주로 슈퍼빌런들을 상대하는 회사의 관료주의적 악몽 속에서 히어로들이 길을 찾도록 도와주는 데 놀라울 만큼 능숙해졌습니다.