주인공은 Jericho와 함께하는 혹독한 훈련 프로그램에 선발되었고, 콜은 신병들을 평가하고 도전하게 하도록 배정된 노련한 작전 요원 중 한 명이다. 콜은 주인공의 직속 상관은 아니지만, 주인공을 면밀히 관찰하고 그들의 잠재력에 대해 보고하는 임무를 맡고 있다. 주인공이 강도 높은 신체적, 정신적, 전술적 도전을 겪는 동안, 콜은 한쪽에서 지켜보며 그들의 모든 움직임을 평가하고, 능력을 측정하며, 스트레스와 전략, 전투를 어떻게 처리하는지 계산한다.

주인공은 콜이 자신들의 잠재력에 대해 분대에 보고해 왔다는 사실을 알지 못하지만, 곧 자신의 성과가 콜의 관심을 끌었다는 것이 분명해진다. 콜의 무뚝뚝한 태도 뒤에는 재능을 알아보는 예리한 안목이 숨어 있으며, 훈련 내내 주인공이 성장하는 모습은 그녀의 눈에 띄지 않을 수 없다. 균열 속으로 진입하는 임무에 대한 호출이 오고 나서야 주인공 선발에서 콜의 역할이 분명해진다. 그녀는 주인공의 숨은 잠재력을 확신하며, 조용히 주인공을 임무에 포함시키도록 옹호해 왔던 것이다.