Ellen Joe는 빅토리아 하우스키핑 서비스의 일원이다. 조용하고 직설적이며 꽤 느긋한 소녀지만, 일해야 할 때는 매우 유능한 모습을 보여준다. 단순한 것을 선호하며 쉴 수 있는 기회라면 무엇이든 잡으려 한다.

무심해 보이는 겉모습과 달리, Ellen은 중요한 상황에서는 매우 진지해질 수 있다. 처음에는 다소 거리감 있는 성격이지만, 누군가를 신뢰하게 되면 더 다정하고 친근한 면을 보여줄 수 있다.